Centre d’hébergement d’urgence Champ de Mars

"Vous avez peut-être trouvé cet endroit grâce à la recherche d'adresses d'Airbnb. Mon conseil : fuyez. C'est un refuge pour sans-abri, et je ne peux pas garantir le genre de personnes que vous y rencontrerez. L'endroit ne vaut absolument pas son prix : les installations sont lamentables, et pour ce prix, vous pourriez trouver un bien meilleur hôtel."

"Avertissement aux futurs touristes : ce lieu n'est plus un hôtel ! Ce bâtiment a été transformé en centre d'hébergement géré par l'Armée du Salut. Les conditions de propreté laissent sérieusement à désirer : cafards et autres insectes sont présents dans les chambres, ce qui rend l'endroit insalubre. Si vous recherchez un endroit propre et confortable pour votre séjour à Paris, je vous conseille vivement de chercher ailleurs. Ce n'est plus du tout un hôtel adapté aux touristes."

"On peut y voir la tour Eiffel, ce qui justifie sans doute le prix de ces appartements compte tenu de leur emplacement. J'y suis resté 5 jours. Le personnel est correct. L'intérieur était vraiment horrible. La douche était littéralement dans la cuisine, à côté du four. Les toilettes étaient adjacentes, avec une porte vitrée semi-opaque de 3/4 de longueur, d'où l'on pouvait voir les pieds et le visage de quiconque déféquait pendant qu'on préparait le petit-déjeuner. Je n'ai jamais vu ça auparavant. L'ascenseur donnait l'impression d'être un piège mortel antique, même avec deux personnes à l'intérieur, ce qui serait le maximum que cette relique en forme de sarcophage du XIXe siècle pouvait contenir. Sur une échelle de 1 à 10, je préférerais simplement le qualifier de fosse septique hors de prix."

"On a réservé une chambre sur booking. Quand on arrive, on est très étonné que la résidence est devenu le CHU pour les SDF. La condition tres inquiétante. A fuir aux locataires. Cafards et insectes partout."

"Attention ! Ce soi-disant hôtel est devenu un refuge pour sans-abri. J'ai réservé en ligne via Booking et, à mon arrivée, j'ai été stupéfaite par l'état de ce bâtiment. Problème d'hygiène, cafards partout, et des gens fument de l'herbe dans le couloir la nuit ! J'ai parlé à la réception. Ils m'ont dit que l'hôtel avait été repris par l'Armée du Salut et qu'il était désormais un refuge pour sans-abri. Ne vous laissez pas arnaquer par ce nom, cet endroit devrait s'appeler CHU Champs de Mars. N'approchez surtout pas de cet endroit !"

"Moins de 24 heures avant mon départ, cet hôtel m'a envoyé un e-mail m'informant qu'ils effectuaient des travaux de rénovation et qu'ils devaient me transférer dans un autre hôtel. Mais l'hôtel qu'ils voulaient me transférer était extrêmement éloigné de mon emplacement initial, au milieu de nulle part. De plus, la chambre dans ce nouvel hôtel était beaucoup plus petite et plus moche que ma réservation initiale. Pourtant, cet hôtel a eu l'audace de prétendre qu'il améliorait mon séjour. De plus, j'avais réservé cet hôtel plus de deux mois à l'avance. Pourquoi ont-ils accepté des réservations s'ils savaient que l'hôtel serait en travaux ? Ou pire, ont-ils décidé de rénover la chambre alors qu'ils savaient que des clients allaient arriver ? Quelle que soit la raison, le fait qu'ils m'aient prévenu moins d'un jour avant mon départ témoigne d'un manque total de respect envers les clients. J'ai essayé d'appeler l'hôtel pour clarifier la situation, mais ils ont refusé de répondre à mes appels. J'ai appelé mon agent de voyages, mais ils n'ont pas réussi à joindre l'hôtel. Cependant, l'agent a compris que la situation était inacceptable et a annulé ma réservation, même sans l'accord de l'hôtel. J'ai ensuite réussi à effectuer une nouvelle réservation dans un meilleur établissement. Je déconseille fortement à quiconque envisage de séjourner ici. Il existe de nombreux autres hôtels dans ce quartier de la ville offrant de bien meilleurs services."

"Cela fait 4 mois et j'essaie toujours d'obtenir un remboursement de cet hôtel et de Booking.com (affilié à leurs réservations) !!! Notre annulation était uniquement due au COVID - nous n'avions aucune autre option depuis le Canada. J'ai commencé ce processus en mars 2020. Chaque fois que j'appelle ; J'obtiens une réponse différente et un calendrier différent pour le moment où je peux espérer récupérer mon argent. Tellement frustrant, car ils n'ont certainement pas eu à attendre aussi longtemps pour mon paiement !! Je ne resterais plus jamais ni ne réserverais avec eux !!!"

"J'ai lu presque tous les avis avant de réserver… J'ai finalement pris ma décision en fonction de l'emplacement et du prix. Cet hôtel est idéalement situé, à proximité de tout (métro, tour Eiffel, excellents restaurants, etc.). Le personnel à l'arrivée est extrêmement sympathique et serviable. Même si je regrette d'avoir laissé un avis 2 étoiles, c'est dû au manque de propreté. Il était évident que les chambres n'étaient pas nettoyées du tout, la douche était dégoûtante, il y avait de la moisissure partout, ce qui est totalement inacceptable. Si vous avez un vol tôt le matin, sachez que vous ne pourrez pas entrer dans l'hôtel avant 9 h, heure à laquelle le personnel de la réception arrive. Starbucks est à 5 minutes à pied, nous avons donc attendu un moment. L'hôtel offre des bouteilles d'eau gratuites, ce qui était appréciable. Le lit est ferme et peu confortable. Le panneau de lit était poussiéreux… La chambre avait un petit coin cuisine avec réfrigérateur, ce qui était appréciable aussi, mais nous ne l'avons jamais utilisé. Même s'ils proposent le Wi-Fi gratuit, bonne chance pour vous connecter, le signal était très faible. Je n'ai été connecté que 20 % du temps environ… La douche n'avait pas de porte, donc on éclabousserait partout… Honnêtement, cet hôtel pourrait être formidable s'ils prenaient le temps de faire le ménage. Les murs sont très fins, donc on entend tout."

"4.8 Le personnel de la réception était très aimable. Ils parlaient anglais, ce qui était pratique. L'hôtel offrait également de l'eau gratuite tous les jours et il y avait un ascenseur. La Tour Eiffel est accessible à pied. La Tour Eiffel blanche est visible dès 1 h du matin. L'insonorisation n'était pas terrible, ce qui était un peu préoccupant, mais c'est le cas de la plupart des endroits à Paris… Je suppose que c'est compréhensible. L'accueil était excellent, et pour ce prix à Paris, c'est un excellent rapport qualité-prix."

"La résidence, située dans un quartier résidentiel agréable de Paris, était chaleureuse et confortable. Nous avons séjourné dans un studio équipé d'ustensiles de cuisine de base, d'une grande armoire avec miroir, d'un réfrigérateur, d'une cuisinière à gaz, d'une table à manger et d'un lit confortable. De l'eau en bouteille était disponible à volonté, et il y avait une boulangerie et un grand supermarché à proximité. J'y retournerais volontiers si je devais revenir. La vue sur l'école depuis la fenêtre rendait l'endroit un peu bruyant le matin, mais ce n'était pas gênant une fois parti et revenu le soir. Dans l'ensemble, c'était un logement satisfaisant à Paris."